Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Fysiotherapie Bonaire

Artikel 1: Definities
1.1. Praktijk: Fysiotherapie Bonaire, gevestigd op Bonaire.
1.2. Behandelaar: de bij de praktijk werkzame (kinder-)fysiotherapeut.
1.3. Client: de persoon met wie de praktijk een behandelingsovereenkomst aangaat.
1.4. Behandelingsovereenkomst: de overeenkomst tussen praktijk en client voor het verlenen van fysiotherapeutische zorg.

Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en behandelingen van Fysiotherapie Bonaire.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk vastgelegd.

Artikel 3: Totstandkoming overeenkomst & Doel behandeling
3.1. De behandelingsovereenkomst komt tot stand na intake en aanvaarding van het behandelplan. Het doel is het herstel of verbeteren van lichamelijk functioneren volgens de beroepsnormen van het KNGF.
3.2. De behandeling wordt uitgevoerd conform de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en de geldende richtlijnen en kwaliteitsstandaarden (o.a. KNGF).

Artikel 4: Verplichtingen praktijk
4.1. De praktijk levert zorg met inachtneming van de eisen van goed hulpverlenerschap.
4.2. De behandelaar houdt een dossier bij volgens de WGBO-eisen en de privacywetgeving.
4.3. De praktijk informeert de client over de voorgenomen behandeling, kosten en eventuele vervolgstappen.

Artikel 5: Verplichtingen client
5.1. De client verstrekt naar waarheid alle informatie die voor een adequate behandeling noodzakelijk is.
5.2. De client volgt de (huis)oefeningen en adviezen van de behandelaar naar vermogen op.
5.3. De client dient tijdig (minimaal 24 uur van tevoren) afspraken af te zeggen. Bij later annuleren of no-show kan de praktijk de gereserveerde tijd in rekening brengen.

Artikel 6: Tarieven & Betaling
6.1. De tarieven zijn gebaseerd op het geldende tariefadvies voor fysiotherapie in Caribisch Nederland en/of de overeengekomen tarieven met zorgverzekeraars zoals de ZVK en SVB.
6.2. Niet-verzekerde behandelingen, eigen risico's en aanvullende behandelingen zijn direct verschuldigd aan de praktijk, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
6.3. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij late betaling zijn de wettelijke rente en incassokosten van toepassing.

Artikel 7: Aansprakelijkheid
7.1. De aansprakelijkheid van de praktijk is beperkt tot het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekering uitkeert.
7.2. De praktijk is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het niet of niet tijdig opvolgen van adviezen of instructies door de client.

Artikel 8: Gegevensbescherming
8.1. De praktijk verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Zie onze aparte privacyverklaring voor details.
8.2. Gegevens worden alleen met uitdrukkelijke toestemming van de client aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht of noodzakelijk is voor de behandeling.

Artikel 9: Klachtenregeling & Geschillen
9.1. De praktijk hanteert een klachtenregeling volgens de Wkkgz. Een klacht kan schriftelijk worden ingediend bij de praktijk.
9.2. Geschillen over de behandeling kunnen voorgelegd worden aan de onafhankelijke Geschilleninstantie GZ (SGC) in Nederland, of aan de daarvoor aangewezen instanties binnen Caribisch Nederland.
9.3. Op elke overeenkomst is het recht van Bonaire als bijzondere gemeente van Nederland van toepassing.

Artikel 10: Slotbepalingen
10.1. Wijzigingen in deze voorwaarden worden tijdig gecommuniceerd en zijn op onze website te vinden.
10.2. Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of niet afdwingbaar is, blijft de overige inhoud volledig van kracht.

Fysiotherapie Bonaire behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde aan te passen. De meest actuele versie is te vinden op onze website.